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导师点评模板

使用说明:反馈要指向下一步动作,不要停留在评价。

这周最值得肯定的行为:

字段说明:优先肯定真正推动结果的行为,而不是态度词。

示例:你这周第一次把判断拿去面对真实用户,这比继续在文档里打转更重要

当前最关键的短板:

字段说明:只抓最关键的一项短板。

示例:问题定义仍然偏大,导致交付边界不清晰

下一周最该强化的一项能力:

字段说明:能力要和项目动作能对应起来。

示例:任务收敛能力

建议减少的无效动作:

字段说明:明确指出应该减少什么。

示例:减少为了“看起来完整”而增加的附加分析

建议立即开始的一个真实动作:

字段说明:要具体到可以立即执行。

示例:今天就联系 3 位老客,验证触达文案是否成立

需要补充的资源或连接:

字段说明:写导师可以实际补上的支持。

示例:我来帮你对接门店店长,拿到真实触达名单

下次检查节点:

字段说明:必须写清时间和要检查的结果。

示例:周三晚 8 点,检查是否完成首轮触达和反馈整理

错误反馈示例

下面这些说法看起来像反馈,实际上很难帮助学员进步:

  • 你这周还不够努力。
  • 方向不太对,你再想想。
  • 整体一般,还需要提升。
  • 你应该更主动一点。

这些反馈的问题在于:

  • 没有指出具体问题。
  • 没有绑定交付物或证据。
  • 没有告诉对方下一步该做什么。

正确反馈示例

可以把同样的意思改写成可执行的反馈:

错误说法:你这周还不够努力。

更好说法:这周你的投入不少,但关键问题不在努力,而在范围没有收住。你同时推进了三个方向,导致每个方向都没有形成可展示结果。下周只保留一个目标,并在周三前拿出首版交付物。

错误说法:方向不太对,你再想想。

更好说法:当前方向偏大,问题定义还停留在“提高增长”这种抽象层面。请先把问题收缩到一个具体场景,例如“老客复购率为什么低”,再继续推进。

错误说法:整体一般,还需要提升。

更好说法:这周最大的问题不是整体差,而是没有把用户反馈转成迭代优先级。你已经收集了反馈,但没有做取舍。下一步请按高、中、低列出优先级,并只先处理最高优先级问题。

错误说法:你应该更主动一点。

更好说法:你现在的问题不是态度,而是还在等别人确认方向。下周一之前,请你自己先提交两个备选方案和各自取舍理由,我们再讨论。

一条最重要的反馈原则

好的导师反馈,通常同时包含四个元素:

  1. 指出具体问题。
  2. 绑定真实证据。
  3. 明确下一步动作。
  4. 给出检查节点。

如果缺少这四项中的大部分,反馈很容易退化成情绪表达或抽象评价。