第 1 周:问题观察启动
目标
从“等任务”切换到“主动观察问题”。
本周动作
- 每天记录 3 个现实问题。
- 从中挑出 1 个最值得持续观察的问题。
- 写一页说明:问题发生在什么场景、影响谁、为什么值得关注。
本周交付物
- 一份问题观察清单
- 一页问题说明文档
推荐产出格式
- 问题观察清单:表格或项目列表
- 问题说明文档:1 页文字说明
检查项
- 是否连续记录了至少 15 个现实问题。
- 是否能说清楚哪个问题最值得继续追。
- 是否已经区分“我觉得重要”和“现实里真的重要”。
失败信号
- 记录的问题过于空泛,无法落到具体场景。
- 只写现象,不写对象、影响和约束。
- 仍在等别人给判断,而不是自己先提出判断。
导师动作
- 追问每个问题背后的真实用户是谁。
- 帮助学员把抽象问题压到具体场景。
- 纠正“只有观点、没有观察证据”的表达习惯。